住客点评>>
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好评住过好几次了,只是这次拉了东西酒店说没找到,很失望!
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好评酒店挺大,入住的公寓二室一厅。房间挺差。700的房价,公寓四层,没电梯,没wifi,...
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好评1、金隅这度假村盖了有些年头了,住的主楼,电视还是老式的大屁股电视,屋里地毯不太干净...
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好评一家人出行很方便,夏天很凉爽,晚上有烧烤,不足是电视还不是液晶的,显得比较旧
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好评先说缺点吧,1,前台接待态度冷漠,似乎从携程订了便宜价格就服务不好似的,也不告诉我们...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京金隅八达岭温泉度假村交通指南
度假村位于延庆县妫水北街,邻近江水泉公园,周边环境舒适,交通便利。
- 距离北京站约87.9公里;
- 距离北京西站约88公里;
- 距离北京南站约92.6公里;
- 距离首都国际机场约95公里。
【自驾车指南】
由京藏高速62号(延庆城区)出口,出营城子收费站后,直行至迎宾环岛,向北前行6个红绿灯左前方200米即到。